商品のお届けについて

お届け方法について
ヤマト宅急便
ネコポス(ご注文商品が2cmの箱に収まる場合で、お支払方法が代引き以外の場合のみ利用可能)
配送期間について
※土日祝日にご注文いただいた場合には、翌営業日のご注文確認後発送となりますので、予めご了承ください。
ご注文後、5日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
お問い合わせ先:お問い合わせフォーム
商品価格
表示価格には消費税が含まれております。
送料
ヤマト宅急便:ご注文金額が5,400円(税込)未満の場合は、送料一律500円(但し、沖縄を除く)
沖縄への送料は、1,300円です。
ネコポス:全国一律送料250円。
(ただし、ご注文商品が厚さ2cmの箱に収まる場合のみ)お買い上げ金額が2,000円(税込)以上の場合(ポイント使用を除く)は、送料は無料となります。(宅急便、ネコポスいずれの場合も)
1,999円
(税込)以下
5,399円
(税込)以下※
5,400円
(税込)以上※
宅急便
(沖縄以外)
500円 500円 0円
宅急便
(沖縄)
1,300円 1,300円 0円
ネコポス
(全国)
250円 0円 0円

※ポイント使用後のお買い上げ金額が、各送料無料金額未満の場合は、送料がかかります。
※海外からの注文はお受けできません。

お届け日指定について
宅急便
の場合
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配送方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
お客様のご注文日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
特にご指定がない場合は、最短納期で出荷致します。
お届け日のご指定はできませんので、予めご了承ください。
出荷日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。
※定休日にご注文の場合、発送は翌営業日からとなりますのでご了承ください。
ネコポス
の場合
お届け日のご指定はできませんので、予めご了承ください。

お支払方法について

クレジットカード
クレジットカード決済は一回払いのみ対応しております。

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代金引換(ヤマト宅急便コレクト)
代引きの場合は、ネコポスはご利用いただけませんので、ご注意ください。
代引手数料:250円

後払い.comサービス内容
後払い手数料:無料
≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)
≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●「後払い」決済で1万円以上のご注文された場合は、与信審査に最長で24時間かかる可能性がございます。その為、商品発送までにお時間がかかる場合がございますことを予めご了承下さい。
出来るだけ早くご注文の品をお受け取り希望される場合は、1万円以下でご注文下さい。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、ご注文がキャンセルされます。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。(注1)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
(注2)

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)

返品・交換について

返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、
商品到着後8日以内にメールまたはお電話にて弊社までご連絡下さい。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

【返品・交換】条件
お届けした商品に万一、汚損・破損・商品不良等がございましたら 商品到着後8日以内にメールもしくはお電話にて弊社までご連絡いただいた後、送料着払いにて弊社まで商品をご返送ください。
※必ず一度ご連絡の上ご返送ください。
※返品の際の配送業者はお手数でなければ佐川急便にてお願いいたします。当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、同価格帯の他の商品とお取り換え、または返金対応になりますのでご了承ください。以下のような場合は、返品、交換出来かねます。
1.商品開封後または一度ご使用になられた商品
2.お客様の元でキズ・汚れなどが生じた商品
【返品・交換】お客様のご都合による場合
お客様のご都合による返品、交換の場合、商品ご返送時の送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

【返品・交換】連絡先・送付先
連絡先
TEL:0120-936-755
mail:toiawase@incoco.jp
送付先
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-27-11
祐真ビル新館11F

ポイントについて

Incoco.jpに会員登録されますと、100円(税込)お買い上げごとに1ポイントがたまります。
(例:1,512円の商品の場合、15pt)
たまったポイントは、1ポイント=1円換算で、次回のショッピングに利用することができます。
会員登録されていない場合は、ポイントがたまりませんので、ご了承ください。

領収書に関して

商品に同梱されている「納品書兼領収書」をご利用ください。

注文受付メールに関して

1.「迷惑メールフォルダ」をご確認ください
2. 携帯メールなどの場合、受信拒否設定になっている可能性があるため、
ドメイン指定(@incoco.jp)をご指定の上、
toiawase@incoco.jpに注文受付メールの再送依頼をお送りください。

その他注意事項

PC環境などにより、実物と多少色など異なる場合もございますのでご了承ください。
転売目的でのご購入はご遠慮下さい。場合によっては、ご利用目的を確認させていただく場合がありますので、予めご了承ください。