ご利用ガイド
ご注文方法
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1 ご希望の商品ページを開き【カートに追加】をクリックする
・商品ページの内容に沿って数量の選択を行ってください。
・【カートに追加】をクリックして進んでください。 -
2 配送日時の指定
・配送日時の指定を行ってください。※最短のお届け目安はご注文日より3日後となります。 -
3 ご購入手続きへ
配送日時の指定が終わりましたら、「ご購入手続き」へお進みください。
【ご購入には会員登録が必要です】
・会員の方でまだログインしていない方は、「ご購入手続きへ」のボタンより会員ログインが行えます。
・会員登録がまだの方は、下記の「会員登録はコチラ」よりご登録ください。
※保有ポイントのクーポン変換はログイン後、マイページ・カートページよりご利用いただけます。 -
4 連絡先情報、お届け先住所のご入力
・ご入力が終わりましたら「配送方法の選択へ進む」をクリックして進んでください。 -
5 配送方法の指定
・ネコポス・宅急便のどちらかをお選びください。※インココリムーバーの場合この配送方法は選択できません。※ご購入点数が11点以上の場合は宅急便に限らせていただきます。 -
6 お支払い方法
・お支払い方法はクレジットカード払い、後払い、Apple Pay、Amazon Pay、PayPayより選択可能です。 -
7 ご注文完了
最後に入力内容をご確認いただき、注文を完了してください。注文完了後、ご入力いただいたEメールアドレス宛に注文確認メールをお送りしますので内容をご確認ください。
以上でご購入手続きは完了となります。商品の到着までしばらくお待ちください。
お支払い方法
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クレジットカード決済
お支払は1回払いのみとさせていただきます。 -
後払い(ペイディ)
メアドと携帯番号、SMSで届く4桁の認証コードで後払い手続きが行えます。翌月1日~3日の間にメールとSMSでご請求金額をお知らせします。翌月10日までに、コンビニ払い、銀行振込、口座振替でお支払いください。 -
Apple Pay
Apple Payをご利用のお客さまはクレジットカード情報や配送先住所を手動で入力する必要なく簡単にお手続きいただけます。 -
Amazon Pay
Amazon Payに登録されているクレジットカードやAmazonギフト券でお支払いいただけます。 -
PayPay
PayPay残高でのお支払いとなります。クレジットカード情報の入力や別途払い込み手続きを行う必要はありません。
クーポンについて
会員のお客さまには誕生日月とその他不定期にクーポンが発行されます。
割引として使用できたり送料無料になるなどお得なクーポンです。
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ご利用方法
・会員登録で利用されているEメールアドレス宛にクーポンが届きます。
・クーポンには、クーポン内容とクーポンコード、有効期限が記載されています。
・ご注文の際、配送先住所の入力画面にて、クーポンコード入力欄が表示されます。お手持ちのクーポンコードを入力していただくとクーポンが適用されます。
クーポンは会員様限定のサービスです。まだ会員でない方は是非ご登録ください。
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送料・お届けについて
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送料について
宅急便
ご注文金額が5,500円(税込)未満の場合・・・全国送料一律825円
ご注文金額が5,500円(税込)以上の場合・・・全国送料無料
ネコポス
ご注文金額が2,000円(税込)以上の場合・・・送料無料
ご注文金額が2,000円(税込)未満の場合・・・全国一律送料330円 -
最短お届け日
注文日より3営業日以内に発送※在庫状況や注文状況により、3営業日以内に発送できない場合はメール又はお電話にてご連絡致します。 -
日時指定
日時指定が行えます。
※最短お届け日よりも前の日を選択されても、お届けはできませんのでご了承ください。
時間指定は以下から選択していただけます。
・8時~12時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時
※ご指定が無い場合、最短でのお届けで対応いたします。※道路状況や天候・宅配会社の事情により、前後する場合があります。※宅配業者委託の場合の遅延につきましては、宅配業者の運送約款に基づきます。
返品・返金
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返品対象
下記の場合のみ返品の対応を致します。
・注文した商品と違うものが届いた
・注文した商品が不良品だった
・注文した商品に破損があった(袋破れ)
・注文した商品に不備があった(セット内容の不足)
※セール品の場合は不良品のみ返品・交換を受付させて頂きます。※お客様都合の返品の場合は返送料はお客様負担となります。 -
返品・交換を
お受けできない商品・商品開封後または一度ご使用になられた商品
・お客様の元でキズ・汚れなどが生じた商品
・過度の返品・交換を繰り返している場合
・コストコ等の店舗で購入した商品は購入先のカスタマーセンターにお問い合わせください -
返品・交換可能な期間
商品購入から30日以内 -
返金について